依據消費者保護法，我們將提供您商品到貨7天內鑑賞期之權益，請安心選購。

提醒您鑑賞期【非試用期】，若需要退換貨商品必需是全新狀態，所附之鞋盒、防塵袋及贈品等配件需一併附回，若有損壞或遺失需支付配件價值費用。

Bubble Nara 額外提供買家於鑑賞期「免郵換貨1次」服務。惟換貨之後再退貨者，原提供之換貨服務費用，買家需支付此服務之郵資170元。

➊買家得於收到商品當日算起7日內享鑑賞期，商品必需保持新品無使用過狀態。
➋退貨部份商品後總額未達免運門檻，退款金額將扣除當次運費。
➌配件及鞋盒需完整一併寄回，若有遺失或毀損則依商品現值購買。請勿在鞋盒粘貼任何單據、膠帶，交寄時於盒外以塑膠帶包裏，鞋盒損壞買家需負擔50元價金。
➍官網含其他平台加總之訂單，1年內退貨比率超過75%，即購買4次退3次依比例計算，或超商無故不取件，即停止訂購服務，累積消費之折扣亦隨之取消。
➎同筆訂單退貨或換貨以1次收取為限，分次退換貨買方需自行負擔額外產生之運費。
➏退款時間為訂單狀態變更為【退貨完成】或【取消成功】後7~10天。

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請先提供訂單編號給客服，並回覆欲更換之商品詳細，包含款式、顏色、尺碼
商品寄回無誤後店家安排重新出貨。若更換的商品已無現貨，店家事先告知等待預購或退貨。

➊使用7-11交貨便換貨：買家需先支付運費，運費會連同換貨的商品包裏一起寄出。
➋宅配到府收包裏：宅配取件為週一~週五 15-18 時段，可於管理室取包裏。

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➊7-11交貨便退貨: 點選退貨後請將商品包裝好，至7-11ibon點選一般交貨便，寄送至7-11 昜昇門市店號:122500/ 李癸霈收 / 0922689081，商品價值選擇0-1000區間，列印出單據後交由櫃枱寄送，寄出之60元郵資於退貨後返還。

➋宅配到府收退貨：宅配取件為週一~週五15-18時段，可於管理室取退貨。

|海外退貨|
請先提供訂單編號給客服，海外買家於收到的當日起算，7日內可提出退貨申請，買家需自行負擔國際物流來回運費並將商品寄回
海外訂單只退不換，若需要購買請重新下單。

不適用退貨狀況
➊超過7日鑑賞期(含假日)
➋皮面鞋底有明顯的使用痕跡、摺痕、磨損或髒汙等，鞋頭已經楦過或加工過
➌防塵袋、贈品、配件、吊牌、發票等原寄出附屬品未歸還
➍鞋墊鞋材背膠已撕除或已剪裁等已經使用狀態

現貨及預購商品
➊系統上顯示的商品數量皆需經過「手動修改」，非營業時間無法即時更新，若有急需請先確認是否有現貨，無法追加的商品將取消訂單或退款處理。

➋除絕版品外，正價品為現貨+預購，現貨2天內出貨(例假日除外)，預購約7~25天左右到貨。

➌假如您欲購買商品系統上數量為0，想要預購的買家可以留言詢問開放預購下標。