安心購物7日鑑賞期權益

 

退換貨說明


Bubble Nara 提供買家於鑑賞期免郵退換貨1次服務。惟換貨後再退貨者,將收取原換貨的來回郵資170元。

➊買家得於收到商品當日算起7日內享鑑賞期,商品必需保持新品無使用過狀態。

➋退貨部份商品後總額未達免運門檻,退款金額將扣除當次運費。

➌發票、配件及鞋盒需完整一併寄回,若有遺失毀損依商品現值購買,請勿在鞋盒粘貼任何單據、膠帶,交寄時於盒外以塑膠帶包裏,鞋盒損壞買家需負擔50元價金。  

➍官網含其他平台加總之訂單,1年內退貨比率超過75%,即購買4次退3次依比例計算,亦或超商無故不取件,即停止訂購服務,累積消費之折扣亦隨之取消。買家有尺碼材質穿搭等問題,購買前請多利用客服提問,並參考model穿搭,勿造成資源浪費。    

➎同筆訂單退貨或換貨以1次收取為限,分次退換貨買方需自行負擔額外產生之運費。

➏退款時間為商品收退後的3~7日。

 

 

我要換貨


提供購買資料/買家提供姓名、地址、電話及欲更換的商品詳細。

客服回覆/客服於3天內通知宅配取件,並在收回商品後寄出新品。若更換的商品已無現貨,告知等待預購或退貨。

➊宅配到府收包裏:宅配取件為週一~週五15-18時段,可於管理室取包裏。

➋買家自行至超商操作ibon寄回:買家需先支付運費,運費連同換貨的商品包裏一起寄出。 或賣方提供郵局轉帳退款,如退款產生跨行手續費需由買家支付。

 

 

我要退貨


提供購買資料/買家提供姓名、地址、電話及欲退貨之商品。

客服回覆/客服於3天內通知宅配取件。

➊宅配到府收退貨:宅配取件為週一~週五15-18時段,可於管理室取退貨。

➋金融機構提供郵局帳戶退款,若需轉帳至其他金融機構,將扣除15元轉帳手續費後退款。

➌買家自行至超商操作ibon寄回:買家需先支付運費,商品退回後進行退款。 賣方提供帳戶為郵局帳戶,如退款產生跨行手續費需由買家支付。    

 

 

海外換貨


海外訂單只退不換,買家於收到的當日起算,7日內可提出退貨申請。

買家需自行負擔國際物流運費並將商品寄回,僅提供商品金額退款,物流費及手續費不退還。

 

不適用退換貨狀況

➊超過7日鑑賞期(含假日)

➋皮面鞋底有明顯的使用痕跡、摺痕、磨損或髒汙等,鞋頭已經楦過或加工過

➌防塵袋、贈品、配件、吊牌、發票等原寄出附屬品未歸還

➍鞋墊鞋材背膠已撕除或已剪裁等已經使用狀態

 

 

現貨及預購商品


➊系統上顯示的商品數量皆需經過「手動修改」,非營業時間無法即時更新,如有急用建議先確認欲購買的商品 是否仍有現貨,已無法再追加的鞋款將以取消訂單或退款處理。

➋除絕版品外,正價品為現貨+預購,現貨2天內出貨,現貨售完自動排預購訂單,預購約7-25天不等時間到貨。

➌假如您欲購買商品系統上數量為0,想要預購商品的買家可以留言詢問開放預購下標。

 

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